📄 Termos de Uso | Valoar
Última atualização: 05/05/2025
Seja bem-vindo(a) ao site da Valoar! Ao acessar nosso site ou realizar compras, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Leia com atenção. Em caso de discordância com qualquer cláusula, recomendamos não utilizar nossos serviços.
1. 🧭 Finalidade do site
A Valoar oferece uma loja virtual de produtos personalizados, disponibilizados sob demanda, com foco em experiências afetivas e criativas. Ao utilizar nosso site, você declara ter pelo menos 18 anos ou estar sob supervisão de um responsável legal.
2. ✅ Uso Aceitável
Você se compromete a utilizar o site da Valoar de forma ética e legal. É proibido:
Fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização
Violar qualquer lei municipal, estadual ou federal
Invadir áreas restritas ou manipular funcionalidades do site
Usar a plataforma para fins comerciais externos não autorizados
Transmitir conteúdos ofensivos, difamatórios ou discriminatórios
3. 🛠️ Funcionamento do e-commerce
Nosso site fornece:
Descrição clara dos produtos
Informações sobre preços, prazos e formas de pagamento
Atendimento ao cliente via e-mail ou WhatsApp
Política de trocas, devoluções e reembolsos (conforme legislação vigente)
Todos os dados informados durante o processo de compra são tratados conforme nossa [Política de Privacidade] e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
4. 📝 Avaliações e comunicações pós-compra
Após concluir uma compra, você poderá receber um e-mail com convite para avaliar o(s) produto(s) adquirido(s), com o objetivo de melhorar a experiência de outros clientes e fortalecer a transparência da loja.
Esses lembretes podem ser enviados automaticamente, respeitando os prazos e critérios internos da loja.
A participação é opcional, e você pode ignorar a mensagem se desejar.
Toda avaliação enviada poderá ser moderada para garantir que siga as diretrizes éticas do site.
5. 📷 Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da Valoar (design, imagens, textos, logotipo, slogans, identidade visual e códigos) é protegido por direitos autorais e marcas registradas. É proibido copiar, reproduzir ou utilizar qualquer elemento sem autorização expressa por escrito.
6. 💬 Comentários e conteúdos enviados por usuários
Você pode deixar avaliações, sugestões ou comentários em nosso site ou redes sociais, desde que:
Não infrinjam leis ou direitos de terceiros
Não contenham linguagem ofensiva, preconceituosa ou publicitária
Sejam verdadeiros e relacionados à experiência real com nossos produtos
Reservamo-nos o direito de moderar, editar ou remover qualquer conteúdo inadequado, sem aviso prévio.
7. 🔗 Links para terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A Valoar não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas ou políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de cada site ao qual for redirecionado.
8. ⚠️ Isenção de responsabilidade
Fazemos o possível para manter nosso site disponível, seguro e atualizado. Contudo, não nos responsabilizamos por:
Interrupções momentâneas no serviço
Erros técnicos ou falhas de terceiros (servidores, gateways, etc.)
Danos indiretos causados pelo uso do site
9. 🔁 Alterações nos Termos
Estes Termos de Uso podem ser modificados a qualquer momento para refletir atualizações legais ou operacionais. A nova versão será publicada com a data de atualização revisada. Recomendamos a leitura periódica.
10. 📬 Contato
Para dúvidas ou sugestões, fale com a gente:
📧 E-mail: contato@valoar.com.br
📱 WhatsApp: (74) 99941-5442
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