📄 Termos de Uso | Valoar

Última atualização: 05/05/2025

Seja bem-vindo(a) ao site da Valoar! Ao acessar nosso site ou realizar compras, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Leia com atenção. Em caso de discordância com qualquer cláusula, recomendamos não utilizar nossos serviços.

1. 🧭 Finalidade do site

A Valoar oferece uma loja virtual de produtos personalizados, disponibilizados sob demanda, com foco em experiências afetivas e criativas. Ao utilizar nosso site, você declara ter pelo menos 18 anos ou estar sob supervisão de um responsável legal.

2. ✅ Uso Aceitável

Você se compromete a utilizar o site da Valoar de forma ética e legal. É proibido:

• Fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização

• Violar qualquer lei municipal, estadual ou federal

• Invadir áreas restritas ou manipular funcionalidades do site

• Usar a plataforma para fins comerciais externos não autorizados

• Transmitir conteúdos ofensivos, difamatórios ou discriminatórios

3. 🛠️ Funcionamento do e-commerce

Nosso site fornece:

• Descrição clara dos produtos

• Informações sobre preços, prazos e formas de pagamento

• Atendimento ao cliente via e-mail ou WhatsApp

• Política de trocas, devoluções e reembolsos (conforme legislação vigente)

Todos os dados informados durante o processo de compra são tratados conforme nossa [Política de Privacidade] e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. 📝 Avaliações e comunicações pós-compra

Após concluir uma compra, você poderá receber um e-mail com convite para avaliar o(s) produto(s) adquirido(s), com o objetivo de melhorar a experiência de outros clientes e fortalecer a transparência da loja.

• Esses lembretes podem ser enviados automaticamente, respeitando os prazos e critérios internos da loja.

• A participação é opcional, e você pode ignorar a mensagem se desejar.

• Toda avaliação enviada poderá ser moderada para garantir que siga as diretrizes éticas do site.

5. 📷 Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Valoar (design, imagens, textos, logotipo, slogans, identidade visual e códigos) é protegido por direitos autorais e marcas registradas. É proibido copiar, reproduzir ou utilizar qualquer elemento sem autorização expressa por escrito.

6. 💬 Comentários e conteúdos enviados por usuários

Você pode deixar avaliações, sugestões ou comentários em nosso site ou redes sociais, desde que:

• Não infrinjam leis ou direitos de terceiros

• Não contenham linguagem ofensiva, preconceituosa ou publicitária

• Sejam verdadeiros e relacionados à experiência real com nossos produtos

Reservamo-nos o direito de moderar, editar ou remover qualquer conteúdo inadequado, sem aviso prévio.

7. 🔗 Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Valoar não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas ou políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de cada site ao qual for redirecionado.

8. ⚠️ Isenção de responsabilidade

Fazemos o possível para manter nosso site disponível, seguro e atualizado. Contudo, não nos responsabilizamos por:

• Interrupções momentâneas no serviço

• Erros técnicos ou falhas de terceiros (servidores, gateways, etc.)

• Danos indiretos causados pelo uso do site

9. 🔁 Alterações nos Termos

Estes Termos de Uso podem ser modificados a qualquer momento para refletir atualizações legais ou operacionais. A nova versão será publicada com a data de atualização revisada. Recomendamos a leitura periódica.

10. 📬 Contato

Para dúvidas ou sugestões, fale com a gente:

📧 E-mail: contato@valoar.com.br
📱 WhatsApp: (74) 99941-5442

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